AVISO LEGAL

La presente Declaración Legal regula el acceso y uso de los diversos contenidos y servicios incluidos o accesibles a través de los sitios web de Roche para Centroamérica y el Caribe a través de las empresas Productos Roche (Panamá), S.A. y Productos Roche Guatemala, Sociedad Anónima. Las empresas de Centroamérica y el Caribe forman parte del Grupo Roche, los cuales todos en conjunto se conocen de ahora en adelante como “Roche”).

Por la mera utilización del sitio web o sistema usted adquiere la condición de usuario. La utilización del sitio web o sistema (de ahora en adelante “el sitio” y/o “los sitios”) y de cualquiera de los servicios del mismo significa su aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales, así como a las condiciones particulares que, en su caso, se consideren vigentes. También son aplicables al Sitio, las disposiciones incluidas en la Política de Privacidad.

Los productos incluidos en “el sitio” se entiende exclusivamente dirigida a profesionales de la salud, cuando estos revistan de esta condición bajo las legislaciones de País. En ningún caso información de productos deberá considerarse dirigida a público diferente.

No hay garantía y responsabilidad

Mientras que Roche está haciendo grandes esfuerzos para incluir información exacta y actualizada, no hacemos ninguna representación o garantía, expresa o implícita, en cuanto a la exactitud o integridad de la información proporcionada en este sitio, declinamos cualquier responsabilidad derivada del uso de este sitio o cualquier sitio vinculado a él.

ROCHE se compromete a llevar a cabo todos los esfuerzos necesarios para garantizar la disponibilidad y continuidad del sitio, así como de los servicios vinculados al mismo. No obstante, no puede garantizar que el sitio y los servicios vinculados al mismo funcionen correctamente en todo momento, que el usuario pueda acceder a ellos y utilizarlos de forma rápida, ininterrumpida y libre de errores. De la misma forma, ROCHE no otorga ninguna garantía respecto a la idoneidad y contenido del sitio o de cualquiera de los servicios vinculados al mismo para la satisfacción de las necesidades específicas del usuario.

ROCHE actuará diligentemente según los usos generales aceptados en el sector para evitar la presencia en el sitio o en alguno de los servicios vinculados al mismo de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar alteraciones en el sistema informático del usuario, en sus documentos electrónicos o en sus ficheros, pero no puede garantizar la ausencia de tales elementos, no siendo responsable por los daños y perjuicios que ello pudiera ocasionar.

La información contenida en este sitio no se entenderá de ninguna forma dirigida directa o indirectamente a niños y/o adolescentes. Todos los usuarios están de acuerdo en que el acceso y uso de este sitio y en cualquier sitio o sistema vinculado a este sitio y el contenido del mismo es bajo su propio riesgo. Ni Roche ni ninguna otra parte involucrada en la creación, producción o suministro de este sitio o en cualquier sitio  sistema enlazado desde este sitio serán responsables en modo alguno por ningún daño directo, incidental, consecuentes, indirectos o punitivos que surjan de su acceso, uso o la imposibilidad de usar este sitio o cualquier sitio enlazado desde este sitio, o cualquier error u omisión en el contenido de los mismos.

Uso de la Información

Toda la información contenida en el sitio en ninguna forma pretende proporcionar una respuesta o solución a los problemas de salud de las personas, incluyendo, pero no limitado al diagnóstico, tratamiento y formas de prescribir, por lo que se recomienda que todo y cualquier paciente siempre sea atendido y tratado directamente por un especialista de la salud. Cada persona debe consultar a su médico respecto de cualquier duda que pueda tener sobre algún padecimiento y sobre todo antes de decidirse sobre algún tratamiento en particular, toda vez que no se debe utilizar medicina alguna, de cualquier laboratorio, sin la previa prescripción y estricta supervisión del médico que atienda el caso específico.

Es importante que los profesionales de la salud que tengan acceso al sitio, consideren que todo el material aquí contenido, específicamente aquel dirigido a dichos profesionales, se incluye con el único objetivo de que cuenten con información de referencia adicional con respecto a los avances en el mundo de la medicina.

Roche no se hace responsable en forma alguna de las decisiones o acciones tomadas en base al contenido de la información incluida en el Sitio, y la misma no se puede tomar en forma alguna como consejo final o específico, ya que las condiciones particulares al caso al que pretenda ser aplicada pueden cambiar o ser diferentes. Todo uso y/o aplicación de la información contenida en el sitio será de la exclusiva responsabilidad de quien aplique dicha información.

Específicamente por el sistema Marketo, Roche puede enviar correos electrónicos desde la aplicación a la información de terceros en la base de datos de Roche y recopilar de esta forma datos. Un píxel de seguimiento y un ID de seguimiento se incrustan automáticamente en el correo electrónico. En este caso, la información recopilada no involucra ningún dato personal o sensible del usuario o terceros. La información recopilada y sus propósitos son principalmente mejorar la calidad de atención al usuario y los correos a enviar están alineados con los propósitos que constan en la sección de Datos Personales de este Aviso Legal. Más detalle a continuación:

Información recopilada:

Propósitos

Ninguna oferta ni solicitud

Los sitios de Internet de Roche pueden contener información referente a los productos y servicios que Roche ofrece a nivel mundial. Algunos de dichos productos y servicios pueden no estar disponibles en algunos países. La información proporcionada en este sitio no constituye una oferta o solicitud para la compra, desecho, comercio o cualquier otra transacción con valores de Roche. Los inversionistas no deben confiar en esta información para tomar decisiones de inversión.

Derechos de autor, Propiedad Intelectual e Industrial

Las marcas, avisos, nombres comerciales, logotipos, signos distintivos, dibujos y en general cualquier obra protegida mediante Ley de Derecho de Autor, Ley de la Propiedad Industrial, así como cualquier Convenio Internacional u otros ordenamientos legales aplicables (en lo sucesivo “los Derechos”) que se presentan en el sitio, son propiedad de o licenciadas a un miembro del Grupo Roche (en adelante “Roche”); por lo que está expresamente prohibido cualquier extracción, transformación, uso, utilización, reproducción y retransmisión, distintos a los expuestos en Los Sitios, salvo que exista consentimiento expreso y previo por escrito otorgado por Roche, respetando siempre y en todo momento la titularidad de los mismos como Derechos de “Roche”.

El usuario reconoce a su vez que todos los elementos del sitio y de cada uno de los servicios prestado a través del mismo, la información y materiales contenidos en el mismo, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos y los programas de ordenador utilizados en relación con el mismo están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de ROCHE o terceros.

Para Los Visitantes, el uso y acceso de Los Sitios es de manera gratuita; sin embargo, no implica cesión, licencia, autorización de uso o derecho sobre los Derechos o del contenido de Los Sitios.

La Página Web de Roche y la información contenida y referenciada en este son sólo para fines informativos. Cualquier reproducción, retransmisión u otro uso está estrictamente prohibido. Solicitud de autorización para reproducir cualquier información contenida en este sitio debe ser dirigida al Webmaster Roche. Fuente: https://www.roche.com/legal_statement.htm

Enlaces

Enlaces a páginas de terceros se proporcionan sólo a conveniencia. No expresamos opinión alguna sobre el contenido de cualquier página de terceros y renunciamos expresamente a cualquier responsabilidad por toda la información de terceros y el uso de la misma.

Uso de los recursos

El usuario se obliga, con carácter general, a utilizar el sitio así como los servicios vinculados al mismo de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en esta Declaración Legal, debiendo, asimismo, abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir el normal funcionamiento y disfrute por parte de los usuarios del sitio de los servicios vinculados al mismo, o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de ROCHE, de sus proveedores, usuarios o, en general, de cualquier tercero.

Más en particular, pero sin que esta enumeración limite el alcance general de la obligación dispuesta en el párrafo anterior, el usuario se obliga en la utilización del sitio y de los servicios vinculados al mismo, a:

(a) No introducir, almacenar o difundir mediante el sitio o a través de cualquiera de los servicios vinculados al mismo ningún programa de ordenador, dato, virus, código, o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico que sea susceptible de causar daños en el sitio, en cualquiera de los servicios vinculados al mismo o en cualesquiera equipos, sistemas o redes de ROCHE, de cualquier usuario, de sus proveedores o en general de cualquier tercero, o que de otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento del mismo.

(b) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del sitio o de cualquiera de los servicios vinculados al mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

(c) No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de ROCHE, de sus proveedores o de terceros.

(d) No utilizar los contenidos y en particular la información obtenida a través del sitio para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

El usuario a su vez deberá utilizar los materiales, elementos e información a los que acceda a través del sitio y de cada uno de los correspondientes servicios únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial ni de los servicios, ni de los materiales, así como de los elementos e información obtenidos a través de los mismos.

Cookies

ROCHE podrá utilizar “cookies” con el fin facilitar la navegación y ofrecer un servicio personalizado y más ágil. Si el usuario no desea que se instale en su disco duro una “cookie”, debe configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el usuario podrá destruir las “cookies” libremente. En caso de que el usuario elimine la “cookie”, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir.

Datos Personales

El usuario declara que los datos personales suministrados son entregados voluntariamente. Así mismo reconoce que toda o parte de esta información puede ser calificada como datos sensibles. El usuario autoriza expresamente a que toda la información que he entregado sea objeto de tratamiento en banco de datos por Roche. Todos los datos serán tratados bajo las más estrictas políticas de confidencialidad, recopilados y desechados de conformidad con las regulaciones aplicables. Roche a su vez informa que los datos personales son recopilados con la finalidad de:

El usuario cuenta con los derechos de acceso a los datos proporcionados, rectificación (de datos incorrectos o inexactos), supresión y revocación (revocar este consentimiento cuando así se considere pertinente) los cuales deberá solicitar a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected], y se resolverá cualquier gestión en el plazo otorgado por la legislación. Los derechos de supresión y revocación quedarán sujetos en todo caso a la necesidad de Roche de mantener los datos únicamente para perseguir finalidades de cumplimiento de obligaciones pendientes.

Los datos personales no se venderán o transferirán a terceros, nacionales o extranjeros, que no guarden relación con o actúen conforme a las instrucciones de Roche, si no se cuenta con su consentimiento previo. Roche podrá transferir sus datos  personales y/o personales sensibles a terceros, nacionales o extranjeros, que no actúen a nombre y por cuenta de Roche, sólo cuando dicha transferencia esté prevista y autorizada por la Ley, así como cuando sea necesario para cumplir con las finalidades propias del negocio y descritas en el Aviso de Privacidad puesto a su disposición.

Roche forma parte del Grupo Roche, un grupo global de compañías que dispone de bases de datos en diferentes países, algunas de las cuales son operadas por terceros en nombre de Roche. Por este motivo, es posible que sea necesario transferir sus datos a una de las bases de datos del Grupo fuera de su País, lo cual incluye la posibilidad de que se transfieran a países que no exijan el mismo nivel de protección para sus datos personales,  sin embargo, Roche se asegurará que dicha información sea resguardada de acuerdo a los principios de protección de datos personales reconocidos por la Ley.

En el caso que Roche venda una unidad comercial a otra compañía y sus datos personales  sean usados por dicha unidad comercial, los mismos podrán transferirse al comprador junto con el negocio para que éste pueda utilizarlos de la misma manera en que Roche los utilizaba.

Modificaciones

Roche se reserva el derecho de modificar en cualquier momento tanto el contenido del Sitio como los términos y condiciones aquí establecidos, sin necesidad de previo aviso. Dichas modificaciones son vinculantes para Usted.

¿Cómo ponerse en contacto con Roche?

Para cualquier consulta, póngase en contacto con nosotros:

CAC, excepto Guatemala

Productos Roche Panamá, S.A.
Edificio MMG, Nivel 16
Av. Vista del Pacífico y Av. Paseo del Mar, Costa del Este
Panamá, República de Panamá
Tel.: +507 378-1200 / +507 3781295

En Guatemala

Productos Roche Guatemala, S. A.
Edificio Avia, Piso 6 Oficina 600-601
12 Calle 2-25 Zona 10
Guatemala.Guatemala, Guatemala
Tel.: +502 2424-1616

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos de Uso se rigen en su totalidad por la ley panameña y cualquier disputa que se produzca con relación a los mismos será resuelta en los tribunales panameños.

El Usuario acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales panameños, en cualquier proceso o acción legal.

Fecha de última modificación: 22 de Abril de 2021.